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VISUALIZACION DE LOS PRODUCTOS

dpapelprint.com   presenta la imágenes de los productos que distribuye, con el compromiso de ofrecer la mayor precisión posible, sin embargo todas las imágenes que presentan en nuestro sitio web, son de carácter ilustrativo, por lo que en ocasiones se pueden presentar  variaciones en los modelos y los colores de las imágenes de los productos.

 

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Los precios, imágenes, descripciones, disponibilidad, y servicios que puede encontrar en nuestro sitio web, se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso. D’papel Outlet Store, S.A. de C. V. se reserva el derecho de disolver toda oferta indicada, realizando la corrección de todos los errores que se detecten, así impresión u omisión, incluso después de la realización de alguna cotización o pedido.

 

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POLÍTICAS DE VENTA

 

PRECIOS

Los precios publicados en el sitio de dpapelprint.com ya incluyen IVA, y pueden variar o cambiar sin previo aviso. Los precios pueden variar de acuerdo al canal de venta ( sucursal, internet, ventas por teléfono) y promociones.

 

DISTRIBUCIÓN Y EXISTENCIA DE PRODUCTOS

Te sugerimos consultar la existencia y disponibilidad en los productos, en nuestras sucursales y ventas por teléfono, ya que esta puede variar de acuerdo a la demanda o venta del mismo.

 

FORMA DE PAGO

En D´papel, trabajamos para que tus compras sean más fáciles y prácticas por esta razón, hemos implementado diversas formas de pago.

En cajas: efectivo, tarjetas de crédito, depósito o transferencia bancaria.

En nuestro sitio web: depósito o transferencia bancaria, y paypal.

 

DEVOLUCIONES

 Si requiere hacer la devolución de algún producto, tiene que acudir directamente a la sucursal donde adquirió su producto y presentar su ticket de compra o factura original según sea el caso, así como el producto a devolver en buen estado, con su empaque original, completo, sin impresión y sin cortes.

Deberá anotar en la hoja de devolución, el motivo, su dirección, número telefónico, y entregar una copia de identificación oficial.

Si la compra la realizo una empresa y no una persona física, deberá presentar carta membretada.

Si la devolución es mayor a $500.00 (Quinientos pesos 00/100 m.n.) se procede a realizar una solicitud de cheque, la cual es enviada al área corporativa para su elaboración, y se liberará en el transcurso de 5 días.

No se aceptan devoluciones después de 30 días, de la compra, así como devolución, parcial o total, sobre un mismo ticket o factura.

No se acepta devolución de material, impreso o cortado.

En caso de devolución de productos comprados en línea, la devolución, deberá enviar el producto en buen estado, con su empaque original, a nuestra dirección con su ticket de compra o factura original, y el gasto del envío corre por cuenta del cliente, y se dará aviso a de la recepción del producto, para proceder con el proceso de devolución.

  

GARANTIAS 

D´papel, garantiza que sus productos cumplen con la descripción que se proporciona el catálogo. La garantía dejará de ser efectiva si el cliente ha malutilizado los productos en cualquier forma, ha fallado en emplear los productos de acuerdo a las instrucciones. La única y exclusiva responsabilidad de  D´papel, será la reposición sin costo para el cliente, de los productos defectuosos.

D´papel no será, bajo ningún motivo o circunstancia, responsable por los daños o perjuicios que resulten del uso o falla de los productos, incluyendo, sin limitación , a la responsabilidad por la perdida en el uso,  perdida del trabajo en proceso, pérdida de tiempo, perdida en ventas o utilidades, falla en el logro de ahorros, perdida de productos de propiedad del comprador  ante un tercero por dicha perdida.

 

ENTREGAS, RECLAMACIONES Y DEMORAS

Las ventas de los productos D’papel, son L.A.B. en nuestro almacén en la Ciudad de Querétaro, y el comprador pagará siempre y por su cuenta exclusiva, los gastos de envío y seguros. D´papel se reserva el derecho de realizar entregas parciales, y cada entrega será facturada y pagada. La demora en la entrega de cualquier entrega parcial no libera al comprador de su obligación para aceptar las entregas remanentes.

En forma inmediata a su recepción el comprador deberá revisar los productos y notificar a D’papel  de cualquier reclamación por faltantes, defectos o daños. Si el comprador no notifica en un máximo de 5 días hábiles después de recibidos los productos, se entenderán recibidos de conformidad con los presentes términos y a su entera satisfacción. Por lo cual el comprador perderá el derecho a reclamar faltantes, defectos o daños transcurrido dicho plazo, por lo que libera a D’papel de cualquier responsabilidad por tal concepto.

 

SERVICIO AL CLIENTE

En D´papel, puedes cotizar desde tu casa u oficina.

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Fax (442)2168045

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Horarios de oficina: Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.

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Dirección:      Hidalgo #189-I,Col. Niños Héroes.

                     Querétaro, Qro. C.P. 76010

 

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En cumplimiento a lo dispuesto en la ley Federal de Protección de Datos Personales en Poder de los Particulares, hacemos de su conocimiento que D’papel  Outlet Store, S.A. de C.V. (en lo sucesivo D’papel),  con domicilio fiscal en Hidalgo #189-I Col. Niños Héroes. C.P.76010 en la Ciudad de Querétaro , es responsable del tratamiento de sus datos personales, buscando en todo momento su correcto uso, asegurando así la privacidad ,integridad, confidencialidad y derecho a la  autodeterminación informativa de sus datos.

Los datos personales que recopilamos se destinan únicamente para los siguientes fines:

*Comercializar productos y servicios ofrecidos por D’papel.

*Ofrecer información sobre cambios, nuevos productos, promociones, y/o servicios a nuestros clientes.

*Realizar campañas telefónicas o por medios electrónicos de promociones de nuevos productos y/o servicios a nuestros clientes.

*Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.

*Que exista la posibilidad de tener una relación de manera directa y personal, con la facilidad de acreditar la identificación del titular de dichos datos personales, de conformidad con las leyes y disposiciones aplicables y con el único propósito de estar en posibilidad de celebrar el contrato que en su caso y por acuerdo mutuo se pretenda formalizar, para mantener y custodiar el expediente e información respectiva.

*Para fines de identificación y verificación tales como estudios socioeconómicos,  y de referencias laborales. También para la facturación de productos y/o servicios.

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D’papel se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio a este aviso de privacidad podrá consultarlo en nuestro portal de internet en www.dpapelprint.com

 

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D’papel  Outlet Store, S.A. de C.V. reúne cierta información personal y no personal sobre usted, con el propósito de cumplir sus solicitud de mejorar, administrar, y personalizar su experiencia en nuestro sitio, así como tener la oportunidad de ponernos en contacto con usted , y ofrecerle productos y servicios de su interés.

Al hacer uso de nuestro sitio web , sus datos son almacenados en nuestro servidor, y son empleados únicamente con fines estadísticos, donde el usuario individual permanecerá  anónimo.

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*Registro de boletín mensual.

*Mi lista de compra.

*Escribes a dconctacto@dpapelprint.com

*Usas alguno de nuestros servicios.

*Invitarlo a participar en eventos, concursos y sorteos.

 

INFORMACION PERSONAL Y PROFESIONAL  En algunos procesos de registro usted debe proporcionar cierta información como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, RFC, fecha de nacimiento, sexo, edad, preferencia de productos en sus compras y sucursal que frecuenta.

 

BLOG’S  nuestro sitio web brinda blogs de libre acceso al público en general, y cualquier información que vierta en áreas públicas queda, por definición al alcance de terceros.

Todo lo anterior con la finalidad de proveerle de información, servicio o promociones, así como realizar el envío de cotizaciones que nuestros clientes requieren, ayudarle en la navegación de nuestra web, corroborar y actualizar la información con la que contamos y para brindar nuestro servicio de atención al cliente.

 

La información que es indispensable para su registro no se divulga con otros usuarios del sitio.

 

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*Confirmar sus pedidos realizados en el cotizador.

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*Realizar el análisis de nuestro sitio.

*Comunicar nuestros concursos y encuestas.

 

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CAMBIOS DE LAS POLITICAS DE PRIVACIDAD.

Nuestras Políticas de privacidad pueden sufrir cambios de manera periódica. Publicaremos en ésta página cualquier modificación que se efectúe y se los cambios son importantes, los anunciaremos de un modo mas visible.

 

SUCURSALES

SUCURSAL CENTRO

Hidalgo #189-I Col. Niños Héroes, C.P. 76010 Querétaro, Qro.   (Plaza Super Q , Hidalgo esq. Tecnológico)  Tel. 2168045

SUCURSAL PLAZA DE TOROS

Blvd. De las américas #32 Col. Lomas de Querétaro C.P. 76190 Querétaro, Qro.  Tel 2150721 (Frente a la Plaza de Toros Santa María)

SUCURSAL SENDERO

Plaza Uno   Av. Revolución #81 Local 4F Col. El Sol  C.P. 77114 Querétaro, Qro. Tel 2201228 (Junto a Wings Army)

SUCURSAL EL PUEBLITO

Hidalgo #76 Local 4 Plaza Cienega, El Pueblito, Querétaro. Tel 4556988 (A media cuadra de CFE)

 

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